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2021-06-08 오후 6:31:22 입력 뉴스 > 시흥뉴스

쇼핑 카트 고장으로 내리막 고객과 충돌



매각논란으로 노동자들의 집단 반발을 사고 있던 삼성 홈 플러스 안산 점에서 10년 이상 노후된 쇼핑카트의 고장으로 이용객이 부상당하는 사고가 발생했다.

 

이 같은 사고는 지난 413일 오후 10시께 삼성 홈플러스 매장 2층에서 물건을 구입한 A씨 부부가 쇼핑카트를 에스컬레이터에 진입시키려는 순간 정지되지 않고 고장을 일으켜 약 20m가량 내리막을 달리면서 발생했다.

 

가속도가 붙은 쇼핑카트는 무빙아래 지점에 있던 이용객 B씨와 충돌하면서 정지됐다. 이 과정에서 부상을 입은 B씨는 전치 3주간의 치료를 받고 통원치료까지 마쳤으나 삼성 홈 플러스 측의 무성의한 보상에 대해 분노를 참지 못했다고 밝혔다.

 

B씨에 따르면처음 쇼핑카트를 놓친 A씨가 사과해 왔으나 쇼핑카트의 노후로 인해 정지되지 않아 사고가 발생했다며 피해보상을 삼성 홈 플러스 측에 요구했다.”고 밝혔다.

 

이어 삼성 홈 플러스 측은 사고 발생 약 2달이 넘어서자 병원비와 3주 동안 보상비를 10만원씩 계산해 주겠다며 제의를 해왔고 B씨는 실제 병원에 있는 동안 아르바이트를 고용해 인건비가 추가 되었으며 보상도 1주당 30만원씩 총 135만원을 요구했다고 전했다.

 

결국 삼성 홈 플러스와 B씨는 60만원의 차액에 합의를 찾지 못한 것으로 밝혀졌으며 당초 보상비를 요구했을 때 일단 병원치료 후 영수증을 하라던 홈 플러스 측에 대해 무성의한 고객응대에 강력한 항의를 표했다.

 

B씨의 이 같은 주장에 대해 삼성 홈 플러스 관계자는 언론사와는 개인적으로 말할 수 없으니 콜 센터 연락하라라며개인전화번호가 동의 없이 알려진데 대해 고소할 예정,”이라고 답변했다.

 

또한 사고 당일 쇼핑카트를 놓친 고객 A모씨도 “10년 이상 된 오후 카트의 고정 장치가 고장 나 사고가 난 점은 현장을 확인한 홈 플러스 직원도 인정한 사항.”이라며당시에는 모든 조치를 다 해줄 것처럼 말했다.”고 답변했다.

 

한편 삼성 홈 플러스 안산점에 근무하던 노동자들은 “MBK 김병주가 홈 플러스를 인수한 뒤 안산 점은 물론 인수 6년 만에 노동자들은 길거리로 내몰리고 홈 플러스를 산산조각 내고 있다이는 오로지 땅을 팔아 이윤을 남기려는 탐욕의 이상도 이하도 하니라고 지적한 바 있다.

 

이어 현재 안산점 부지의 지구단위 개발계획 수립과 재건축 및 의견 수렴절차와 도시계획 등의 문제로 올해 어려울 수 있음이 확인되고 있다. 상황이 이런데도 MBK는 노동자와 입점 협력업체 생존권을 짓밟는 안산점 폐점을 연내 몰아붙이려 하고 있다고 덧붙였다.

 

윤인숙 마트노조 홈 플러스지부 지회장은 안산점은 140여 곳의 전체 매장 중 매출 및 직원수 등에서 최상위로 건실한 매장이었다. ”고 주장한 바 있다.

 

송현서 기자

송현서 기자(bkshim21@naver.com)

       

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